Engagement de Transparence :
Namaa Global LLC fournit des services numériques et techniques (SEO, Maintenance, Support). En raison de la nature immatérielle de ces prestations et de l'activation immédiate des ressources, aucun remboursement n'est accordé pour les périodes d'abonnement déjà entamées ou les travaux techniques déjà initiés.
Un remboursement intégral peut être sollicité uniquement dans les cas suivants :
Comme stipulé dans nos CGV, les abonnements se renouvellent automatiquement. L'oubli d'une résiliation avant la date anniversaire ne constitue pas un motif de remboursement. Nous encourageons nos clients à gérer leurs abonnements via support@namaaglobal.net au moins 48h avant le renouvellement.
Toute demande de remboursement doit être envoyée par écrit. Une fois approuvé, le remboursement est traité sous 5 à 10 jours ouvrés. Les fonds seront crédités exclusivement sur la carte ou le mode de paiement initial utilisé lors de l'achat.